图源 Unsplash事情是人做的，在上述过程中一定会有人来跟你打感情牌，一般是在已经生成了一次实际处罚之后。比如我连续两次投诉以后，驿站工作人员就主动上门来跟我解释，并告诉我所有的处罚最后都会转嫁到他的身上，要求加联系方式，以后有问题直接联系他不要再投诉了。有些情况下，快递员会亲自上门联系你，同时也会要求你加联系方式之后帮你送货。无论是哪一种，都说明驿站和快递员会关注到你的问题，并且决定由谁来直接面对你，其实效果是一样的。
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